1 Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho người dùng, 79club8 thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Toàn bộ dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
- Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi (18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
- Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch tài chính
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước lượng
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng
- Lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động đặt cược
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại mục Chính sách Cookie)
- Nhật ký kỹ thuật (server logs) phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố
2 Mục đích sử dụng dữ liệu
79club8 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính KYC & phòng chống gian lận | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 | Lịch sử liên lạc, nội dung khiếu nại |
| Gửi thông báo khuyến mãi & ưu đãi cá nhân hóa | Email, số điện thoại, lịch sử hoạt động |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý & báo cáo cơ quan chức năng | Toàn bộ dữ liệu tài khoản theo yêu cầu pháp luật |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ & phân tích hành vi sử dụng | Dữ liệu ẩn danh, nhật ký truy cập, cookie |
| Bảo mật hệ thống & phát hiện hoạt động bất thường | Địa chỉ IP, nhật ký kỹ thuật, thiết bị đăng nhập |
Trong trường hợp 79club8 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho một mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền từ chối đối với các mục đích không bắt buộc như nhận thông tin khuyến mãi.
3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
79club8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác được tin cậy:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino live dealer, nổ hũ, đá gà có thể nhận mã định danh ẩn danh (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để đảm bảo tính liên tục của phiên chơi.
- Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản hoạt động bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để phân tích rủi ro.
- Cơ quan pháp luật: Theo quy định của pháp luật Việt Nam, 79club8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, CDN, email và phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật ràng buộc với 79club8.
4 Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
Bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 79club8. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79club8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 79club8 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 79club8 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 79club8 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (need-to-know basis), với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
- Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng và phục hồi thảm họa.
5 Chính sách Cookie
79club8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 79club8.app.
Các loại cookie 79club8 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.
6 Quyền của người dùng
79club8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79club8:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 79club8 cung cấp bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong nhiều trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 79club8 xóa dữ liệu cá nhân của bạn (còn gọi là "quyền được lãng quên"), trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 79club8 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin khuyến mãi, email marketing hoặc thông báo đẩy từ 79club8 bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 79club8 xử lý dữ liệu không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 79club8 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
7 Thời gian lưu trữ dữ liệu
79club8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 79club8.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế.
- Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định AML (Anti-Money Laundering) quốc tế.
- Nhật ký kỹ thuật: Server logs và dữ liệu phiên làm việc được lưu trữ trong 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Tùy loại cookie, thời gian lưu trữ dao động từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 24 tháng.
8 Cập nhật chính sách bảo mật
79club8 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo một hoặc nhiều hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 79club8.app
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 79club8 (nếu bạn đã cài đặt)
- Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
Chính sách bảo mật sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai tại địa chỉ 79club8.app/chinh-sach-bao-mat, trừ khi có quy định khác trong thông báo cập nhật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79club8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.